Если вы не получили товар в автоматическом режиме, пожалуйста, выполните следующие шаги:
-
Перейдите в личный кабинет на сайте.
-
Откройте раздел «История заказов» и убедитесь, что заказ оформлен.
-
Если рядом с заказом отображается кнопка «Скачать файл», нажмите на неё и скачайте файл.
-
Внимательно проверьте содержимое файла. Если он пустой или товар отсутствует — обратитесь в техническую поддержку.
Вы можете связаться с поддержкой по одному из следующих контактов (пожалуйста, не дублируйте обращение сразу на все каналы — ответ будет в любом случае):
-
? Почта: info@akkaunthab.ru
-
? Telegram: https://t.me/akkaunthab
Поддержка ответит вам в порядке очереди и поможет решить вопрос как можно быстрее.