Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта АккаунтХаб, расположенного по адресу https://akkaunthab.ru/ (далее — «Сайт», «Сервис»).
Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ, производя оплату или получая цифровой товар, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1. Общие положения
1.1. АккаунтХаб является интернет-сервисом, через который Пользователю предоставляется возможность приобретения цифровых товаров и услуг нематериального характера.
1.2. Ассортимент Сайта может включать аккаунты различных интернет-сервисов и социальных сетей, цифровые доступы, электронные почтовые аккаунты, программное обеспечение, ключи, подписки, прокси, VPN, цифровые файлы, коды, токены, cookie, session-файлы и иные цифровые товары, представленные в каталоге.
1.3. Конкретные характеристики товара, его формат, комплектность, стоимость, способ предоставления и гарантийный срок указываются в карточке соответствующего товара и/или Правилах магазина.
1.4. Перед оформлением заказа Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием выбранного товара и убедиться, что товар соответствует его требованиям.
1.5. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование Сайта.
2. Цифровые товары
2.1. Товары, реализуемые через Сайт, преимущественно являются цифровыми и не имеют материального носителя.
2.2. В зависимости от конкретного товара Пользователю могут передаваться логины, пароли, электронные адреса, токены, cookie, session-файлы, ссылки, коды активации, файлы, ключи, данные доступа и иная цифровая информация.
2.3. Товар может предоставляться автоматически после подтверждения оплаты либо иным способом, указанным на Сайте.
2.4. Пользователь понимает, что для использования некоторых товаров могут требоваться определённое программное обеспечение, прокси, VPN, подходящий IP-адрес, определённое устройство, браузер, приложение либо иные технические условия.
2.5. Если соответствующие требования указаны в описании товара, Пользователь обязан соблюдать их.
3. Сторонние сервисы и платформы
3.1. Часть товаров может использоваться в сторонних интернет-сервисах, социальных сетях, мессенджерах, почтовых, рекламных, игровых и иных платформах.
3.2. Если прямо не указано иное, АккаунтХаб не является официальным представителем, подразделением или партнёром владельцев таких сторонних платформ.
3.3. Все названия, товарные знаки и обозначения сторонних сервисов принадлежат соответствующим правообладателям.
3.4. Пользователь самостоятельно обязан учитывать условия использования и правила соответствующего стороннего сервиса.
3.5. АккаунтХаб не управляет сторонними платформами и не может гарантировать отсутствие изменений их правил, алгоритмов, методов авторизации, ограничений, проверок или блокировок.
4. Регистрация и личный кабинет
4.1. Для использования отдельных возможностей Сайта Пользователь может зарегистрироваться и создать личный кабинет.
4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные в случаях, когда их предоставление необходимо для работы Сервиса.
4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных для входа в личный кабинет.
4.4. Передавать данные своего личного кабинета третьим лицам не рекомендуется.
4.5. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь должен как можно быстрее обратиться в службу поддержки.
5. Оформление заказа
5.1. Пользователь самостоятельно выбирает товар в каталоге, знакомится с его описанием и оформляет заказ.
5.2. Стоимость товара указывается на Сайте и может изменяться до момента оформления заказа.
5.3. После оформления и успешной оплаты заказа стоимость уже оплаченного товара не изменяется, кроме случаев очевидной технической ошибки, которые рассматриваются индивидуально с учётом требований законодательства.
5.4. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился:
с названием товара;
его описанием;
форматом предоставления;
указанными техническими требованиями;
стоимостью;
гарантийным сроком;
условиями замены и возврата.
6. Оплата
6.1. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте на момент оформления заказа.
6.2. Для обработки платежей могут использоваться сторонние платёжные сервисы и операторы.
6.3. Заказ считается оплаченным после получения Сайтом подтверждения успешной оплаты.
6.4. При оплате через внешний платёжный сервис обработка банковских и иных платёжных реквизитов может осуществляться непосредственно соответствующим платёжным оператором.
6.5. АккаунтХаб не получает полные данные банковской карты Пользователя, если платёж производится непосредственно на защищённой странице платёжного оператора.
7. Получение цифрового товара
7.1. После подтверждения оплаты товар предоставляется способом, предусмотренным функционалом Сайта или описанием товара.
7.2. Пользователь обязан проверить полученный товар в течение установленного для него гарантийного срока.
7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение полученного товара и переданных цифровых данных после их выдачи.
7.4. Сайт не является бессрочным хранилищем ранее приобретённых аккаунтов, файлов, кодов и других цифровых товаров.
8. Гарантия
8.1. Условия гарантии определяются Правилами магазина и информацией, указанной в карточке конкретного товара.
8.2. Если для конкретного товара или категории установлен специальный гарантийный срок, применяется именно такой срок.
8.3. Если специальный срок не установлен, действует общий гарантийный срок, предусмотренный Правилами магазина.
8.4. Пользователь обязан учитывать, что отдельные категории товаров могут иметь различные условия и сроки гарантии.
8.5. При возникновении проблемы Пользователю рекомендуется обратиться в службу поддержки как можно быстрее и предоставить номер заказа и описание возникшей ситуации.
8.6. Для проверки обращения Сервис вправе запросить необходимые подтверждающие материалы, если такое требование предусмотрено Правилами магазина или условиями конкретного товара.
9. Замена товара и возврат средств
9.1. Порядок замены цифрового товара и возврата денежных средств определяется Правилами магазина, характеристиками конкретного товара и применимым законодательством.
9.2. Если подтверждено, что товар не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован по причинам, относящимся к предоставленному товару, Сервис рассматривает возможность замены.
9.3. Если предоставить подходящую замену невозможно, рассматривается вопрос о возврате денежных средств в соответствии с Правилами магазина и требованиями законодательства.
9.4. Возврат денежных средств производится способом, доступным с учётом первоначального метода оплаты и технических возможностей платёжного оператора.
9.5. Наличие цифрового характера товара само по себе не отменяет права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением в силу применимого законодательства.
9.6. Пользователю рекомендуется до инициирования спора или возврата платежа через платёжную систему сначала обратиться в службу поддержки АккаунтХаб для проверки заказа и попытки разрешения ситуации.
10. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
использовать Сайт законным способом;
не совершать действий, направленных на нарушение работы Сайта;
не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, базе данных или аккаунтам других Пользователей;
не использовать Сайт для мошенничества и иной противоправной деятельности;
соблюдать технические требования, указанные в описании приобретённого товара;
самостоятельно ознакомиться с правилами стороннего сервиса, в котором предполагается использование товара;
не создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку на Сайт;
своевременно проверять полученный цифровой товар;
предоставлять службе поддержки достоверную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.
11. Законность использования
11.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности.
11.2. Пользователь самостоятельно определяет цели использования приобретённого цифрового товара и несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства.
11.3. Пользователь также самостоятельно отвечает за соблюдение правил сторонних платформ и сервисов.
11.4. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису в случаях выявления мошеннических действий, попыток несанкционированного доступа, злоупотреблений или иных существенных нарушений настоящего Соглашения в пределах, допускаемых законодательством.
12. Особенности сторонних аккаунтов
12.1. Работа аккаунтов сторонних сервисов зависит не только от первоначального состояния товара, но и от действий самого Пользователя и соответствующей сторонней платформы.
12.2. Сторонние платформы могут вводить проверки, ограничения, требования подтверждения, изменять способы авторизации либо блокировать аккаунты.
12.3. Такие действия выполняются соответствующими сторонними сервисами и не контролируются АккаунтХаб.
12.4. Сервис не гарантирует бессрочную работоспособность аккаунта после окончания применимого гарантийного периода.
12.5. Условия гарантии конкретного товара определяются его описанием и Правилами магазина.
13. Ограничение ответственности
13.1. Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении и дальнейшем использовании цифрового товара.
13.2. Администрация не гарантирует достижение Пользователем определённых рекламных, коммерческих, финансовых, профессиональных или иных результатов вследствие использования товара.
13.3. Администрация не отвечает за действия независимых сторонних платформ, операторов связи, поставщиков интернет-доступа или платёжных сервисов в той части, в которой такие действия находятся вне контроля Администрации.
13.4. Администрация не несёт ответственности за последствия использования товара Пользователем с нарушением законодательства, требований его описания либо правил соответствующей сторонней платформы.
13.5. Все ограничения ответственности, содержащиеся в настоящем Соглашении, применяются только в той мере, в которой они допускаются действующим законодательством.
14. Технические работы и сбои
14.1. Работа Сайта может временно приостанавливаться для проведения технических и профилактических работ.
14.2. Возможны временные сбои, связанные с хостингом, сетью Интернет, платёжными сервисами, поставщиками и другими внешними системами.
14.3. Если оплаченный товар не был автоматически предоставлен вследствие технической ошибки, Пользователь должен обратиться в службу поддержки.
14.4. Сервис принимает необходимые меры для проверки такого заказа и предоставления оплаченного товара либо иного разрешения ситуации в соответствии с действующими правилами и законодательством.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Дизайн Сайта, программный код, тексты, графические материалы и иные элементы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности их соответствующих правообладателей.
15.2. Копирование, распространение или коммерческое использование материалов Сайта без соответствующего разрешения не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством.
15.3. Товарные знаки и названия сторонних сервисов принадлежат соответствующим правообладателям.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
16.2. Используя функции Сайта, предусматривающие предоставление персональных данных, Пользователь подтверждает ознакомление с указанной Политикой.
17. Служба поддержки
17.1. По вопросам, связанным с заказами, оплатой, выдачей, заменой или проверкой цифровых товаров, Пользователь может обратиться в службу поддержки.
Сайт: https://akkaunthab.ru/
E-mail: support@akkaunthab.ru
Telegram: https://t.me/akkaunthab
Чат поддержки: непосредственно на сайте АккаунтХаб.
17.2. Для рассмотрения обращения Пользователю может потребоваться предоставить номер заказа и сведения, необходимые для проверки возникшей ситуации.
18. Изменение Соглашения
18.1. Администрация вправе периодически изменять и дополнять настоящее Соглашение.
18.2. Актуальная редакция Соглашения размещается непосредственно на Сайте.
18.3. Новая редакция применяется с момента её публикации, если иной момент не установлен самой новой редакцией или законодательством.
18.4. К уже совершённым покупкам применяются условия с учётом требований законодательства и условий, действовавших на соответствующий момент.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящее Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности, Правилами магазина, описанием конкретного товара и иными опубликованными на Сайте условиями.
19.2. Если специальное условие конкретного товара отличается от общего условия настоящего Соглашения, специальное условие применяется в отношении такого товара в пределах, допускаемых законодательством.
19.3. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечёт недействительность остальных его положений.
19.4. Возникающие вопросы и разногласия рекомендуется первоначально направлять в службу поддержки для их урегулирования.
19.5. Продолжая использование Сайта, а также оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.